SMSIT — Partners in growth
خدمات تقنية المعلومات المُدارة والدعم الفني

دعم تقني مُدار يعزز موثوقية أعمالكم اليومية

نقدم الدعم الفني والمراقبة الاستباقية والصيانة للمساعدة على جاهزية البيئة التقنية، وفق نطاق الخدمة وإجراءات التصعيد المتفق عليها.

المقر الرئيسي في الرياض، ونخدم المملكة بأكملها

100+
خبير تقني متخصص
24/7
مكتب دعم ومراقبة على مدار الساعة
الرياض
مقر يخدم جميع المناطق
2013
منذ 2013 — خبرة في تقديم الحلول التقنية

فريق متكامل من التخطيط إلى الدعم

تنسق فرقنا أعمال التقييم والتنفيذ والدعم وفق احتياجاتكم التشغيلية.

  • مسؤوليات واضحة طوال مراحل العمل
  • دعم وتصعيد وفق نطاق الخدمة المتفق عليه
  • تنفيذ ميداني وعن بُعد بحسب متطلبات المشروع
ما نقدّمه

خدمات تقنية متكاملة

خدمات تغطي البنية التحتية والتطبيقات والبيانات والكفاءات التقنية، وتدعم احتياجات التشغيل والتطوير.

01 / 10

الخدمات السحابية

الانتقال إلى السحابة وتحديث التطبيقات والتشغيل المُدار بما يتوافق مع أحمال العمل ومتطلبات الأمن والميزانية.

تفاصيل الخدمة
منهجية عملنا

خطوات واضحة من التقييم إلى الدعم المستمر

نتفق معكم على نطاق العمل والمسؤوليات ومراحل التنفيذ قبل البدء.

  1. المرحلة 1

    التقييم

    نراجع بيئتكم الحالية وأولويات أعمالكم والتكاليف والمخاطر.

  2. المرحلة 2

    التصميم

    نحدد الحل والميزانية والجدول الزمني والمسؤوليات.

  3. المرحلة 3

    التنفيذ

    ننفذ الحل ونربطه بالأنظمة ونختبره، مع التدريب والتسليم الموثق.

  4. المرحلة 4

    الدعم

    نتابع أداء الخدمة ونقدم الدعم والتحسين وفق النطاق المتفق عليه.

العملاء

عملاؤنا

جهات من القطاعين العام والخاص في المملكة العربية السعودية.

01

البنك السعودي للاستثمار

The Saudi Investment Bank

01 · القطاعات التي نخدمها

القطاع الحكومي

خدمات تقنية تدعم أعمال القطاع الحكومي، مع توثيق التنفيذ وضوابط الوصول ودعم متطلبات الحوكمة المنطبقة.

استعراض القطاعات
02 · القطاعات التي نخدمها

البنوك والخدمات المالية

بنية تحتية وحلول أمنية ورقمية تدعم العمليات المالية وحماية البيانات واستمرارية الخدمات.

استعراض القطاعات
03 · القطاعات التي نخدمها

الرعاية الصحية

بنية تحتية ودعم تقني لبيئات الرعاية الصحية، مع التركيز على توافر الأنظمة والوصول الآمن وحماية البيانات الحساسة.

استعراض القطاعات
04 · القطاعات التي نخدمها

التعليم

شبكات وبيئات تعليمية ودعم تقني يساعد المؤسسات التعليمية على إدارة الاتصال بالشبكات وصلاحيات الوصول والعمليات اليومية.

استعراض القطاعات
05 · القطاعات التي نخدمها

التجزئة والخدمات اللوجستية

حلول للاتصال ونقاط البيع والمخزون تدعم تنسيق العمليات بين الفروع والمستودعات.

استعراض القطاعات
06 · القطاعات التي نخدمها

الفعاليات

تجهيزات تقنية ودعم ميداني لتشغيل الفعاليات، مع اختبارات للجاهزية وتنسيق الأعمال قبل التنفيذ وخلاله.

استعراض القطاعات
07 · القطاعات التي نخدمها

الاتصالات

بنية تحتية ودعم تشغيلي لبيئات الاتصالات، مع إدارة التغييرات والمراقبة وتصعيد البلاغات إلى الفرق المختصة وفق إجراءات محددة.

استعراض القطاعات
08 · القطاعات التي نخدمها

الطاقة

بنية تحتية ودعم تقني يتوافقان مع احتياجات جهات قطاع الطاقة في التشغيل والأمن والاستمرارية.

استعراض القطاعات
أسئلة شائعة

الأسئلة الشائعة

أين تقدم SMSIT خدماتها؟

يقع مقرنا الرئيسي في الرياض، وندعم الجهات في مختلف أنحاء المملكة، مع تنظيم العمل الميداني بحسب متطلبات المشروع.

هل تقدم SMSIT خدماتها للجهات بمختلف أحجامها؟

نعم، نحدد نطاق الخدمة ونموذج تقديمها وفق متطلبات كل جهة ومواردها وميزانيتها.

هل تستطيع SMSIT توفير متخصصين لدعم فريقنا؟

نعم، تشمل حلول الكفاءات التقنية استقطاب المرشحين وتقييم مهاراتهم، مع الاتفاق مسبقاً على الدور ومدة التعاقد وشروطه.

كيف تُحدد أوقات الاستجابة لطلبات الدعم؟

تحدد اتفاقية الخدمة ساعات الدعم وأولويات الحوادث ومستهدفات الاستجابة وإجراءات التصعيد.

حلول تقنية تبدأ بفهم احتياجاتكم

نساعدكم على تقييم البيئة التقنية وتحديد الأولويات والخطوات المناسبة لمشروعكم.

التواصل معنا