الخدمات المُدارة
إدارة عمليات الشبكات والأمن
ننسق مراقبة البنية التحتية والأحداث الأمنية مع تحديد مسؤوليات مركز عمليات الشبكات (NOC) ومركز عمليات الأمن السيبراني (SOC).
عمليات الشبكات
مراقبة توافر البنية التحتية وأدائها وتنسيق معالجة الحوادث التشغيلية.
العمليات الأمنية
مراجعة التنبيهات الأمنية وتنسيق التحقيق والاستجابة وفق الإجراءات المتفق عليها.
يُتفق على نطاق المراقبة وصلاحيات الاستجابة وساعات الخدمة قبل البدء.